隐私政策

版本更新日期：2022年1月14日

版本生效日期：2022年1月14日

尊敬的车铺帮用户，车铺帮充分尊重您的隐私权及使用权。我们特此制定《车铺帮隐私政策》（以下简称为“本协议”）以便您了解我们如何搜集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人数据。请您仔细阅读本协议，除非您接受本协议所有条款，否则无权使用车铺帮提供的服务，您可以立即停止访问使用车铺帮。您使用车铺帮提供的服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。

一、实名认证注册

1、在进行实名认证过程中只要您按照车铺帮实名认证流程注册为车铺帮用户，即表示您同意并签署了本服务协议，本服务协议即在您和车铺帮之间产生法律效力。请您务必在实名认证之前认真阅读全部本协议内容，如有任何疑问，可随时致电车铺帮热线电话4006177761或立即终止实名认证。

2、用户注册成功后，该用户帐号和密码由用户负责保管，该账号所有权属于车铺帮，该账号的使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。除车铺帮过错外，用户就其账户及密码项下的之一切活动负全部责任，而无论该活动是否对用户自身或第三方造成任何损害。

3、用户应提供详尽及准确的个人资料，并当用户信息发生变更时应不断更新个人资料，所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题，车铺帮不负任何责任，由用户承担。

4、用户提交的注册信息等资料中不得出现违法和不良信息，经车铺帮审核，如存在上述情况，车铺帮将不予注册；同时，在注册后，如发现用户注册信息存在违法和不良信息的，车铺帮有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。车铺帮对用户提交的注册资料等信息予以审核通过并不代表车铺帮对其予以任何批准、许可、授权、同意或者支持，用户仍然应当自行承担其法律责任，且车铺帮保留进行后续不时审核并予以处理的权利。

5、车铺帮承诺非经法定原因、本协议的约定或您的事先许可，车铺帮不会向任何第三方透露您的注册账号、手机号码等非公开信息。如您发现您的帐号遭他人非法使用，应立即通知车铺帮，您理解车铺帮对用户的任何请求采取行动均需要合理时间，因此，除车铺帮存在重大过错外，车铺帮对在采取行动前已产生的后果不承担任何责任。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，此类情况与车铺帮无关。

二、使用规则

1、用户在使用车铺帮服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
（1）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
1）反对宪法所确定的基本原则的；
2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3）损害国家荣誉和利益的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
（3）不利用车铺帮服务从事以下活动：
1)未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
2)未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
3)未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
2、用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费等，由用户自行承担。车铺帮有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收车铺帮帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册车铺帮帐号或利用车铺帮帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，车铺帮有权回收其帐号。同时，车铺帮公司会视司法部门的要求，协助调查。
3、用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

三、服务内容

1、车铺帮服务的具体内容由车铺帮根据实际情况提供。
2、除非本服务协议另有其它明示规定，车铺帮所推出的新产品、新功能、新服务，均受到本服务协议之规范。
3、为使用本服务，您必须能够自行经有法律资格对您提供互联网接入服务的第三方，进入国际互联网，并应自行支付相关服务费用。此外，您必须自行配备及负责与国际联网连线所需之一切必要装备，包括计算机、调制解调器或其它存取装置。
4、鉴于网络服务的特殊性，您同意车铺帮有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。车铺帮对网络服务的及时性、安全性、准确性、不中断性不作任何担保。

四、隐私政策

车铺帮尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权，高度重视用户的隐私及个人信息的保护，本隐私政策帮助您了解我们收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。

我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规、业界成熟的安全标准收集和本协议的约定使用您的个人信息，除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，车铺帮不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

1. 个人信息的定义

1.1个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，为保障账户信息的认证和安全，我们会要求你提供获取用户设备信息（具体指设备型号、操作系统、唯一设备标识符（IMEI/AndroidID/IDFA/DEVICE_ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI信息）、网络设备硬件地址（MAC）、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志信息）的权限，用于标识唯一和接口加密；在本隐私政策中包括姓名、手机号码、身份证或其他身份证明的影印件、身份证号、面部识别特征、单位名称和单位地址、婚姻状态、家庭成员姓名及联系方式、住址、紧急联系人的姓名及联系方式、征信信息、车辆照片、驾驶证影印件、车辆行驶证影印件、机动车辆登记证影印件、发票影印件/过户后的机动车登记证影印件、交强险及商业保险单、订单信息及交易状态、支付信息、银行账号、日志信息、操作记录、设备信息（包括硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码、应用列表）、通讯录及通话记录、客服场景下的通话内容及聊天记录、位置信息。
1.2 个人敏感信息，一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本隐私政策中包括手机号码、身份证或其他身份证明的影印件、身份证号、面部识别特征、住址、婚姻状态、家庭成员及联系方式、紧急联系人的姓名及联系方式、征信信息、驾驶证影印件、发票影印件/过户后的机动车登记证影印件、订单信息及交易状态、支付信息、银行账号、通讯录、通信记录、位置信息。
1.3 删除，在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被 检索、访问的状态。
1.4 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程，匿名化处理后的信息不属于个人信息

2. 个人信息收集及使用

2.1 您使用车铺帮服务前，需要向我们提供您的手机号码，如果您拒绝提供手机号码，车铺帮无法为您创建账号并提供服务。
2.2 我们会向您的手机发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码，使用产品或服务时所必要的推送通知，关于车铺帮服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息，或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
2.3 如果您作为卖车用户，使用车铺帮展示您要出卖的车辆信息，您需要向我们提供您的位置信息，以便于我们对进行车辆评估；您需要向我们提供姓名、身份证或其他身份证明的影印件、面部识别特征，以完成出售车辆的实名制认证；您需要向我们提供驾驶证影印件、机动车登记证书的影印件、车辆行驶证的影印件，以确定您有权出卖该等车辆；您需要向我们提供交强险单和商业险单影印件、车辆照片，以便更详细和直观地展示您的车辆信息。
2.4 为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验，我们会存储您的操作记录和购车偏好数据，帮助判断您的登录状态并向您进行个性化推荐。
2.5 当您使用车铺帮的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为日志信息进行保存。

2.6 如果您作为买车用户，需要向我们提供位置信息，以便于我们向您推荐合适的车源；您需要向我们提供姓名、身份证或其他身份证明的影印件，面部识别特征，以完成购车的实名认证；您需要向我们提供住址，用于合同的签订以及处理纠纷时通知的送达；您需要向我们提供，以便于接收退还的保证金；您需要向我们提供车辆发票影印件/过户后的机动车登记证影印件，以便于我们向您退还保证金。
2.7 当您使用车铺帮服务时，我们将记录您的订单信息及交易状态、支付信息，我们收集上述信息基于法律法规要求以及保护您的财产安全，依据相应规则处理用户纠纷之需要。
2.8 您在车铺帮上进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，车铺帮除获取您的的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。

2.9 当您提起投诉、建议、咨询或解决相关投诉问题时，为方便与您联系，我们可能会使用您提供的姓名、手机号码、电子邮箱及其他等个人信息。 如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
3.个人信息的共享、转让、公开披露

3.1 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
（1） 事先获得您的明确的同意或授权；
（2） 只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务和产品；
（3） 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息；
（4） 为维护用户的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必须的信息；
（5） 符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定所提供的；
（6） 根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息；
（7） 在法律要求或准许范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
3.2 非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。
3.3 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
3.4 如发生收购、兼并、重组或破产清算等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策的约定，履行原有的责任及义务，如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
3.5 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1） 根据您的要求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2） 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下。

4. 个人信息的存储

4.1 在您使用车铺帮服务期间，我们会持续保存您的个人信息。
4.2 当您不再使用车铺帮服务后，我们将在法律法规要求的最短保存期限内仍然保存您的个人信息，当超出上述保存期限，我们将对其进行匿名化处理。
4.3 我们采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
4.4 我们会记录、保存车铺帮上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
4.5 如果您在使用车铺帮服务时，存在严重违反法律法规、车铺帮协议、车铺帮规则等情形，您的违法、违约记录及相应在车铺帮的信用记录，将被永久保存。
4.6 我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
4.7 目前车铺帮不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并明确征得您的同意。

5、 个人信息的安全保护措施和安全事件处置

5.1 车铺帮采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
5.2 车铺帮采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
（1） 用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储；
（2） 数据传输过程中使用加密传输协议；
（3） 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度；
（4） 建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
5.3 车铺帮同时采取其他安全措施保护您的个人信息
（1） 设立信息安全部门，统一协调管理数据安全工作，推动各项数据安全活动；
（2） 车铺帮内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估；
（3） 与涉密员工和服务外包公司及其派驻人员签署保密协议，并按照工作职责严格限制数据访问权限；
（4） 定期开展面向车铺帮全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
5.4 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经制定网络安全事件的应急预案。
5.5 一旦发生安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件基本情况和风险，我们已经采取或将要采取的措施，您如何自行降低风险的建议等。
5.6 我们将及时推送通知、电话等方式将安全事件告知受影响的用户，当难以逐一告知用户时，我们将通过发布公告的方式发布警示信息。
5.7 如果车铺帮停止运营，我们将至少提前30日在车铺帮上发布公告，并及时停止收集个人信息。
5.8 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

6、 用户的个人信息处置权限

6.1 您可以通过您在车铺帮的账户访问您提供的个人资料、交易订单。
6.2 如您需要更新您的个人信息，或发现车铺帮收集、存储的个人信息有错误时，您需要做出更正或更新，您可以联系车铺帮客服团队进行更改或更新，在验证您的身份后，车铺帮客服团队将为您进行更改或更新。
6.3 删除个人信息，如您希望删除个人信息，可以联系客服团队，在验证身份后，您可以提交删除申请，如您在车铺帮与各方的交易均已合法正常终止且车铺帮对您个人信息的保存满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。但当车铺帮存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：
（1） 车铺帮违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息；
（2） 违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
6.4 注销账号，您可以通过车铺帮官方客服电话400-617-7761或通过App-我的-意见反馈-注销账户-提交反馈，申请注销您的账号；车铺帮客服团队验证您的身份后，确保您与各方之间的全部交易均已合法正常终止，客服团队将在15天内根据您的要求注销账号，并通过短信向您发送注销成功的通知；注销账号并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则（可能）承担的相关责任。
6.5 为了提供下述服务，我们将通过弹窗方式再次征求您的同意以启用下述权限，同意开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集使用您的该等个人信息；但您可以通过以下方式改变您授权的范围，当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供下述与之对应的服务；但您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（1）为了更精准的向您推荐车源或买方，我们需要获取您的位置信息，您可以通过手机-设置-隐私-定位开启或取消该等权限。
（2）为了及时向您通知您所关注的信息更新，我们需要向您推送信息，您可以通过手机-设置-APP端-通知开启或取消该等权限。
（3）为了节省您的时间，加快信用预审的流程，我们需要访问您的通讯录和通话记录，您可以通过手机-设置-隐私-通讯录开启或取消该等权限。
6.6 删除个人信息或注销账号，除法律法规另有规定外，车铺帮将停止为您提供服务，并根据本隐私政策约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
6.7 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您关于个人信息的请求： （1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉和审判和判决直接相关的；
（4） 有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权利的；
（5） 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（6） 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

7、 未成年人保护

7.1. 车铺帮非常重视对未成年人信息的保护，如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本隐私政策并授权您同意依照本隐私政策使用车铺帮。如果您是未满14周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本隐私政策并同意您依照本隐私政策使用车铺帮的服务。
7.2. 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用车铺帮的服务。

8、 变更

8.1 如果车铺帮发生以下变化，我们将对本隐私政策进行相应的修订：
（1） 车铺帮业务功能发生变更；
（2） 用户个人信息保存地域发生变更；
（3） 用户个人信息的使用规则发生变更；
（4） 我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
（5） 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.2 我们修改本隐私政策，会向您进行公示，您如果不接受修改内容，要求退出车铺帮的，车铺帮将无法继续向您提供服务，但车铺帮仍将按照修改前的隐私权条款承担相关责任。
8.3 未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
8.4 如无特殊说明，修订后的隐私权条款自实施之日起生效。

五、知识产权声明

1、车铺帮的商标，受法律保护，任何人不得擅自使用。凡侵犯本公司版权等知识产权的，车铺帮将依法追究其相关法律责任。
2、车铺帮所刊登的资料信息（包括但不限于编码、文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是车铺帮或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。车铺帮上所有内容的汇编是车铺帮的排他财产，受中国和国际版权法的保护。车铺帮上所有软件都是车铺帮或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。未经车铺帮的明确书面许可，任何第三方不得为任何非私人或商业目的获取或使用车铺帮网站的任何部分或通过车铺帮网站可直接或间接获得的任何内容、服务或资料。任何第三方违反本协议的规定以任何方式，和/或以任何文字对车铺帮的任何部分进行发表、复制、转载、更改、引用、链接、下载或以其他方式进行使用，或向任何其他第三方提供获取车铺帮网站任何内容的渠道，则对车铺帮的使用权将立即终止，且任何第三方必须按照车铺帮的要求，归还或销毁使用车铺帮任何部分的内容所创建的资料的任何副本。
3、用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在车铺帮发表或者授权车铺帮发表的任何形式的信息内容（包括但不限于用户评价、用户咨询等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给车铺帮所有，用户同意车铺帮有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
4、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》（2010年版）第二十五条及相关法律规定的著作财产权等权利转让的书面协议，其效力及于用户在车铺帮上的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
5、车铺帮有权删除本平台网及站各类不符合法律或本协议规定的信息或内容，而保留不通知用户的权利。
6、用户通过车铺帮或者授权车铺帮发布的信息、文字、图片等资料均由车铺帮用户提供，其真实性、准确性和合法性由用户负责。车铺帮不提供任何保证，并不承担任何法律责任。如果以上资料侵犯了第三方的知识产权或其他权利或存在权利瑕疵，责任由用户承担，车铺帮对此不承担责任。
7、除法律另有强制性规定外，未经车铺帮明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、传播、展示、镜像、上载、下载、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容，否则，车铺帮有权追究其法律责任。
8、车铺帮以下内容不可任意转载：
1）车铺帮内发布的所有信息；
2）已作出不得转载或未经许可不得转载声明的内容；
3）车铺帮中特有的图形、标志、页面风格、编排方式、程序等；
4）车铺帮中必须具有特别授权或具有注册用户资格方可知晓的内容；
5）其他法律不允许或车铺帮认为不适合转载的内容。
9、不当引用车铺帮内容而引起的纷争等或因纠纷等造成的任何损失，车铺帮不承担相关法律责任。对不遵守本声明的用户或其他违法、恶意使用车铺帮内容者，车铺帮保留追究其法律责任的权利。
10、车铺帮的相关声明版权及其修改权、更新权和法律允许范围内的解释权均属车铺帮所有。

六、免责声明

1、因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断，车铺帮无需为此承担任何责任；
（1）车铺帮需要定期或不定期地对提供网络服务的系统或相关的设备进行检修或者维护，车铺帮保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。
（2）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
（3）用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
（4）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。尽管有前款约定，车铺帮将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
2、本服务或第三人可提供与其它国际互联网上之网站或资源之链接。由于车铺帮无法控制这些网站及资源，您了解并同意，此类网站或资源是否可供利用，车铺帮不予负责，存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其它资料，车铺帮亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失，车铺帮不承担任何责任。
3、用户同意，对于车铺帮向用户提供的下列产品或服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失（如有），车铺帮公司无需承担任何责任:
（1）车铺帮公司向用户免费提供的各项服务。
（2）车铺帮公司向用户赠送的任何商品或服务。

七、协议的变更与终止

您同意车铺帮得基于其自行之考虑，因任何理由，包含但不限于长时间（超过一年）未使用，或车铺帮认为您已经违反本服务协议的文字及精神，终止您的密码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可中断或终止，您承认并同意，车铺帮可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，车铺帮对您或任何第三人均不承担任何责任，且保留按照本协议的约定向你追究违约责任的权利。

八、法律的使用与争议的解决

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律法规。
2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向车铺帮所在地提起诉讼。

九、通知及如何联系我们

1、本协议项下车铺帮对用户的所有通知均可通过网页公告、软件内公告、电子邮件、手机短信或常规信件传送等方式进行；除常规的信件传送以邮戳载明签收日期为送达日外，其他该等通知均于发送之日视为已送达收件人。
2、车铺帮运营主体是河南驰昌行科技有限公司，注册地址是河南省平顶山市新华区中兴路基泰大厦1407，用户对车铺帮的通知均应通过车铺帮公司对外正式公布的通信地址或电子邮件地址等联系信息进行送达。

3、如您对于本政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并按照法律法规的要求和期限及时予以回复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。

客服热线：400-617-7761

EMAIL： chepubang@foxmail.com

十、其他

1、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
2、本协议构成各方之间就本协议内容所达成的完全合意；本协议签署前存在的、或与本协议相矛盾或抵触的一切合意，无论其为口头、书面或其他形式均归于无效。
3、车铺帮未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权益之放弃。